PRIVACY POLICY
개인정보처리방침
주식회사 뉴홈(이하 '회사')은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 바뀌면 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 하겠습니다.
- 무료 상담 신청: 신청자 식별, 인테리어 상담, 신청 내용에 맞는 뉴홈 파트너사 매칭 및 서비스 개선 (주식회사 뉴홈과 주식회사 뉴빌드가 공동으로 수집·이용)
- 파트너 입점 신청: 파트너 입점 심사
- 사진과 함께 입주 후기 남기기: 후기 작성자 확인 및 안내 연락, 동의하신 경우 후기 글·사진을 뉴홈 홈페이지·SNS에 소개
- 후기 남기기(고객 한마디): 후기 확인 및 감사 연락, 동의하신 경우 홈페이지에 소개
※ 무료 상담 신청 정보는 홈페이지 운영자인 주식회사 뉴홈과 주식회사 뉴빌드가 공동으로 수집·이용하며, 동의서와 이 방침에 같은 내용으로 안내합니다.
※ 회사는 수집한 개인정보를 광고·마케팅 목적으로 이용하지 않습니다.
2. 처리하는 개인정보 항목과 수집 방법
회사는 홈페이지의 아래 4가지 신청·작성 창에서 정보주체가 직접 입력한 정보만 수집합니다. 회원가입은 받지 않습니다.
| 구분 | 수집 항목 | 저장 위치 |
|---|---|---|
| 무료 상담 신청 | 필수: 이름, 연락처(휴대전화번호), 이메일, 신청 경로, 공실 현황, 지역(주소), 건물 유형, 아파트명(동·호수), 준공년도, 분양 평수, 침실 개수, 화장실 개수, 공간별 공사 계획(발코니 확장·샷시·바닥·벽체·가구·욕실·조명·중문·시스템 에어컨), 공사 가능 기간, 공사비 예산, 평면도·참고 자료 보유 여부, 개인정보 수집·이용 및 제3자 제공 동의 여부 선택: 평면도 파일, 집 사진·참고 자료 파일(JPG·PNG·PDF 등, 각 최대 10개) | Google 설문지(구글폼) 응답, 첨부 파일은 Google 드라이브 |
| 파트너 입점 신청 (1차 서류) | 필수: 업체명(상호), 대표자명, 대표 나이, 연락처, 사무실 주소, 주요 상권, 경력, 한 달 공사 가능 건수, 직원수, 전년도 매출, 실내건축공사업 면허 보유 여부, 개인정보 수집·이용 동의 여부 선택: 링크트리·블로그·인스타그램 등 주소 | Google 설문지(구글폼) 응답 |
| 사진과 함께 입주 후기 남기기 | 필수: 이름, 연락처, 진행하신 지점, 후기 제목, 후기 내용, 사진(1장 이상, 최대 30장), 개인정보 수집·이용 동의 여부, 홈페이지·SNS 소개 동의 여부 | Google 드라이브 |
| 후기 남기기 (고객 한마디) | 필수: 이름, 연락처, 진행하신 지점, 작성 단계(계약 후·공사 중·입주 후), 만족도, 한마디, 홈페이지 소개 여부, 개인정보 수집·이용 동의 여부 | Google 설문지(구글폼) 응답 |
※ 이름과 연락처는 후기에 공개되지 않으며, 후기는 "뉴홈○○점 고객님"으로만 표시됩니다.
※ 홈페이지를 이용하는 과정에서 호스팅 서비스(Vercel)가 서비스 제공을 위해 접속 기록(IP 주소, 브라우저 정보, 접속 일시 등)을 처리할 수 있습니다. 회사가 확인할 수 있는 접속 기록(런타임 로그)은 1시간 동안 보관된 뒤 자동 삭제됩니다(Vercel Hobby 요금제 기준, Vercel 안내).
※ 회사는 주민등록번호 등 고유식별정보와 건강·종교 등 민감정보를 수집하지 않습니다. 자유 기재란이나 첨부 파일에 이러한 정보를 적거나 올리지 말아 주세요.
※ 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 신청·작성 창은 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 아래 기간 동안 개인정보를 보유·이용하고, 기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있으면 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 무료 상담 신청 | 수집일로부터 1달 |
| 파트너 입점 신청 | 심사 완료 후 1개월 (입점이 확정되면 계약 종료까지) |
| 사진과 함께 입주 후기 남기기 | 후기 접수일로부터 1년 |
| 후기 남기기 (고객 한마디) | 수집일로부터 1년 |
※ 홈페이지에 소개하기로 동의하신 후기 글·사진의 게시 기간: 게시 중단 또는 삭제를 요청하실 때까지 (게시하지 않는 후기는 위 표의 1년)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 무료 상담을 신청하신 경우, 동의를 받아 아래와 같이 제공합니다.
| 제공받는 자 | 이용 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 고객님께 매칭된 뉴홈 파트너사(파트너 지점) | 인테리어 상담 | 이름, 연락처(휴대전화번호), 지역(주소), 아파트명(동·호수), 건물·평수 등 집 정보, 공사 계획·가능 기간·예산 첨부하신 경우 평면도·사진·참고 자료 파일 | 제공일로부터 1달 |
※ 파트너 지점 목록은 홈페이지 '뉴홈 파트너 지점'에서 볼 수 있습니다. 지점은 신청 내용을 보고 뉴홈이 매칭합니다.
※ 정보주체는 제3자 제공 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 거부하시면 파트너사 매칭이 필요한 상담 신청은 진행할 수 없습니다.
5. 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC | Google 설문지(구글폼): 상담·파트너 입점·고객 한마디 신청 내용 접수 및 저장 Google 드라이브: 상담 첨부 파일, 입주 후기 글·사진 저장 Google Apps Script: 첨부 파일·후기 사진 업로드 처리 |
| Vercel Inc. | 홈페이지 호스팅(서버 운영) |
회사는 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무의 내용과 수탁자를 이 방침에 공개하고, 수탁자가 개인정보를 위탁 목적 외로 처리하지 않고 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다. 수탁자나 위탁 업무가 바뀌면 이 방침으로 알리겠습니다.
※ 위탁 관계는 각 수탁자의 이용약관과 개인정보처리방침에 따릅니다: Google(서비스 약관·개인정보처리방침), Vercel(이용약관·개인정보처리방침)
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 정보주체와의 계약 체결·이행(상담·입점 심사·후기 접수)에 필요한 개인정보 처리위탁·보관을 위해, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 일시·방법 | 이전 항목 | 이용 목적·보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC 연락처: 개인정보 문의 양식 | 미국 등 Google이 운영하는 전 세계 데이터센터 (데이터센터 목록) | 신청·작성 창에서 제출하거나 파일을 올릴 때 네트워크를 통해 전송 | 2번 표의 상담·파트너 입점·입주 후기·고객 한마디 항목과 첨부 파일·사진 | 5번의 위탁 업무 수행 / 3번의 보유 기간까지 |
| Vercel Inc. 연락처: privacy@vercel.com | 미국 (기본 리전 iad1: 미국 워싱턴 D.C.) · 화면 파일은 Vercel 전 세계 CDN 거점을 통해 전송 (리전 안내) | 홈페이지에 접속할 때 네트워크를 통해 전송 | 접속 기록(IP 주소, 브라우저 정보, 접속 일시 등) | 홈페이지 호스팅 / 접속 기록 1시간 (Hobby 요금제 기준, 이후 자동 삭제) |
※ 국외 이전을 원하지 않으시면 신청·작성 창을 이용하지 않으실 수 있습니다. 다만 이 경우 홈페이지를 통한 상담 신청·후기 작성이 어렵습니다.
※ 국외 이전을 거부하거나 이미 이전된 정보의 삭제를 원하시면 11번의 이메일로 요청해 주세요. 요청 시 해당 정보의 이전을 중단하고 지체 없이 삭제합니다. 다만 이 경우 상담·입점 심사·후기 접수를 진행할 수 없습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
수집한 개인정보는 보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태인 경우 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 출력물 등 기타 기록물은 파쇄 또는 소각합니다.
다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다.
8. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
- 정보주체는 회사에 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
- 권리 행사는 11번의 개인정보 보호 담당 부서에 이메일로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
- 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 권리를 행사하실 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 제한될 수 있습니다.
- 다른 법령에서 수집 대상으로 명시된 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 회사는 권리 행사를 요구한 사람이 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보조치
- 관리적 조치: 개인정보를 처리하는 인원을 업무상 필요한 최소한으로 제한하고, 상담·입점 심사·후기 확인에 필요한 정보만 수집합니다.
- 기술적 조치: 홈페이지 접속과 신청 내용 전송에 암호화 통신(HTTPS)을 사용합니다. 신청 내용은 권한을 받은 회사 담당자 계정만 열람할 수 있는 Google 서비스에 저장합니다.
- 파기: 보유 기간이 끝난 개인정보는 7번에 따라 지체 없이 파기합니다.
10. 자동 수집 장치(쿠키 등)의 설치·운영 및 거부
회사 홈페이지는 이용자 정보를 저장하는 쿠키를 사용하지 않으며, 방문 분석·광고(행태정보) 도구도 설치하지 않았습니다.
다만 화면 표시를 위해 글꼴(jsDelivr)과 PDF 변환 프로그램(cdnjs)을 외부에서 불러오며, 이 과정에서 접속 IP 주소 등이 해당 서비스에 전달될 수 있습니다.
※ 앞으로 쿠키나 방문 분석 도구를 도입하면 이 방침을 고쳐 미리 알리겠습니다.
11. 개인정보 보호 담당 부서
회사는 「개인정보 보호법」 제30조 제1항 제6호에 따라 개인정보 보호 업무와 관련 고충사항을 처리하는 담당 부서를 아래와 같이 지정하고 있습니다.
| 담당 부서 | 뉴홈 개인정보 보호 담당 |
|---|---|
| 이메일 | newbuild_int@naver.com |
개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등은 위 이메일로 해 주시면 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 피해 구제나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: www.spo.go.kr
- 경찰청: ecrm.police.go.kr
13. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 아래 시행일부터 적용됩니다. 내용이 추가·삭제·수정되면 시행 전에 홈페이지를 통해 알리겠습니다.
시행일: 2026년 10월 24일